CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG HÓA

EGift luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1. Phí giao hàng tận nhà

• Phí giao hàng: đồng giá 25.000đ trên toàn quốc.
• Thời gian nhận hàng: 2–5 ngày sau khi đặt hàng (nếu quá trình vận chuyển không gặp sự cố).

Đối với sản phẩm có thiết kế theo yêu cầu riêng, thời gian nhận hàng cộng thêm 1–2 ngày hoặc sẽ được tính từ thời điểm Quý khách chốt thiết kế phác thảo.

Nếu Quý khách cần nhận gấp trong Hà Nội hãy liên hệ trực tiếp qua inbox Facebook hoặc hotline 0975 941 131 để được hỗ trợ.

2. Thời gian giao hàng

EGift sẽ vận chuyển hàng trong thời gian đã được thỏa thuận khi Quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 2–5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ tết), phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng.

Thời gian giao hàng: giao vào khung giờ hành chính từ 8h00 – 17h30 hằng ngày. Nếu Quý khách có yêu cầu giao buổi tối, vui lòng thông báo và thỏa thuận trước với chúng tôi trước khi gửi hàng.

Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi EGift nhận được thanh toán hoàn tất.

Xin lưu ý rằng EGift bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

3. Kiểm tra tình trạng đơn hàng

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, Quý khách vui lòng sử dụng số điện thoại đã đặt đơn và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận

Khi hàng được chuyển giao đến, Quý khách vui lòng kiểm tra đúng sản phẩm, đúng số lượng và đúng giá tiền đã đặt mua, sau đó hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng.

Nếu sản phẩm sai lệch, không đúng sản phẩm hoặc sai giá so với đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng gọi hotline 0975 941 131 để được hỗ trợ xử lý ngay.

5. Hỗ trợ giao nhận

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua inbox Facebook hoặc hotline 0975 941 131 khi có bất cứ vấn đề nào liên quan đến giao nhận hàng.